Réseau National de Ressources en Sciences Médico-Sociales

Ce métier est accessible par l’obtention du diplôme d’assistant de régulation médicale, diplôme de niveau 4, qui s’obtient après une formation d’une année.
Cette formation est accessible aux titulaires d’un baccalauréat, le baccalauréat technologique ST2S et baccalauréat professionnel ASSP, notamment.

"L’assistant ou l’assistante de régulation médicale (ARM) réceptionne et oriente les appels téléphoniques qui arrivent dans les Samu-centres 15. Premier maillon de la chaîne de secours, l’assistant de régulation médicale (ARM) est depuis 2023 un professionnel de santé. Il régule les appels d’urgence médicale sous la responsabilité du médecin régulateur avec lequel il travaille en étroite collaboration." (Source : Assistant / Assistante de régulation médicale - ARM. CIDJ)

PRÉSENTATION DU MÉTIER

Type de ressource	Commentaire	Source
Fiche métier	Informations précises et objectives sur : les activités, connaissances requises et informations complémentaires (relations professionnelles les plus fréquentes, passerelles...)	Ministère du travail, de la santé et des solidarités
Article	Présentation de la formation et des centres de formation en France	Ministère du travail, de la santé et des solidarités (MAJ 05/03/2024)
Article avec vidéo	Campagne de recrutement pour devenir ARM et rejoindre le 15 : présentation du métier et de la formation, vidéo avec Vaudreuil Varlin (ARM au Samu 93)	Ministère du travail, de la santé et des solidarités (15/05/2023) (vidéo 2 min 29)
Article	Présentation du CFARM, du métier ARM, la formation, la sélection, la formation continue, contact	AP-HP - CFARM (Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale des 8 SAMU de l’Ile-de-France)
Fiche métier	Description du métier, salaires, évolution de carrière...	CIDJ (03/04/2024)
Fiche RNCP	Certificateur, blocs de compétences, voie d’accès, secteur d’emploi...	France compétences

TÉMOIGNAGES

Type de ressource	Commentaire	Source
Vidéo	Témoignage de Jane, élève au CFARM de Paris, présentation de la formation	Kombini, Gouvernement (13/06/2023)
Vidéo	Témoignage de Caroline, superviseure ARM au SAMU de Paris et formatrice	Kombini, Gouvernement (06/07/2023)
Vidéo	En immersion, avec les élèves/étudiants assistants de régulation médicale du CFARM, Centre de formation des Assistants de Régulation Médicale des huit SAMU d’Île-de-France. Témoignages d’étudiants	AP-HP (17/06/2022) (4 min 58)
Vidéo	Découvrir le métier d’ARM avec le témoignage d’une ARM au SAMU 75	AP-HP - Hôpital Necker (05/06/2023) (1 min 47)
Vidéo	Témoignage d’une ARM du SAMU 67, intervention du directeur des Hôpitaux universitaires de Strasbourg	CHU Strasbourg (01/06/2023) (4 min 23)

RESSOURCES COMPLÉMENTAIRES

Type de ressource	Commentaire	Source
Vidéo	Information collective très complète sur : le SAMU, le Centre 15, le rôle de l’ARM et du médecin régulateur, les partenaires du Centre, la gestion d’un appel, le SMUR, l’organisation du travail de l’ARM, les qualités et compétences requises, avenir et évolution du métier d’ARM, le CFARM du CHU Rennes, la formation au métier d’ARM...	Cité des métiers des Côtes d’Armor (31/01/2022) (50 min 17)
Vidéo	Webinaire présentant : la formation, les blocs de compétences, les missions principales, le parcours professionnel, les compétences, l’évolution du métier, des témoignages...	Territoire apprenant Pays de de Vanne (07/042022) (35 min 04)
Projet pédagogique	Présentation du métier, de la formation et du centre de formation CFARM de Poitiers à travers leur projet pédagogique	CHU de Poitiers (mars 2023)