Réseau National de Ressources en Sciences Médico-Sociales

Démarche qualité

15 / 01 / 2018

Ce dossier a été réalisé initialement pour répondre aux référentiels du BTS SP3S et plus spécifiquement à l’enseignement du module G « Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social ». Néanmoins, il intéresse l’ensemble de notre filière santé/social et notamment le BTS ESF et le DTS IMRT.

Ce dossier a pour objectif de proposer un regard réflexif sur la notion de qualité et de démarche qualité.
Il présente des ressources diversifiées, accessibles en ligne : articles, dossiers, vidéos... Ces ressources ne visent pas l’exhaustivité, elles contribuent à l’actualisation des connaissances sur la thématique. Quelques ressources émanant d’institutions sont proposées et uniquement utilisables à des fins pédagogiques.
Par ailleurs, les liens hypertextes étant très vite obsolètes, si vous en rencontrez qui ne fonctionnent pas, n’hésitez pas à nous le signaler.

Des pistes d’exploitation pédagogique sont également proposées en BTS SP3S, module G,

Ce dossier est construit en cinq parties :
- Une partie introductive avec le concept de qualité
- Une deuxième partie sur les obligations légales par secteur (sanitaire, médico-social, protection sociale...)
- Une troisième partie présentant la mise en oeuvre de la démarche qualité
- Une partie sur la gestion documentaire de la qualité
- Une dernière partie proposant des outils pédagogiques et une bibliographie

Post Scriptum :

Le dossier a été élaboré par Martine Duquet, contributrice du RNRSMS.

 

Documents